Våra handläggningstider

Så här går det till 
Föranmälan

Föranmälningar och färdiganmälningar hanteras i tur och ordning när de skickats in till oss och är kompletta. Installationsprocessen kan inte skyndas på genom att kontakta oss – vi följer en likabehandlingsprincip där ingen går före någon annan.

Ny anläggning, utökning eller ändring

Vid ny anläggning, utökning serviskabel eller servisändring får du en offert. Offert skickas först efter att vi mottagit komplett Föranmälan. Installationsmedgivande skickas till dig som elinstallatör efter påskriven offert.

Handläggningstid

Handläggningstiden påbörjas från det att vi mottagit en komplett Färdiganmälan. Med handläggningstid avses den tid vi behöver för att utföra vår del av arbetet.

Under huvudsemesterperioden juni/juli/augusti är handläggningstiderna längre.

Om det vid kontroll visar sig att avsteg gjorts från Installationsmedgivandet, utan att vi godkänt avstegen, kommer handläggningstiden nollställas och inte starta igen förrän installationen överensstämmer med Installationsmedgivandet.

Större nätutbyggnad 

Installationsärenden som kräver en större nätutbyggnad eller nätförstärkning tar generellt upp till 18 månader att handlägga p.g.a. materialbrist och ökade leveranstider i branschen.

Inkoppling av anläggning som kräver nätutbyggnad eller nätförstärkning inkopplas först efter överenskommelse och rådgivning med oss.

Vid anslutning av större effekt, såväl uttag som inmatning, kan vi behöva samråda med ägaren av regionnätet E.ON Energidistribution AB. Vi är då beroende av regionnätägarens handläggningstider och eventuella åtgärder i deras elnät.

Frånkoppla din elanslutning eller montera ner elmätare

Vill du frånkoppla din elanslutning eller minska antalet abonnemang i t.ex. ett flerbostadshus?

Ladda ner och skriv ut blanketten och fyll i uppgifterna. Maila därefter blanketten enligt instruktionerna. Frånkoppling eller minskning av antalet abonnemang kräver ingen föranmälan, utan du som fastighetsägare kan själv fylla i blanketten och skicka till oss utan att anlita en auktoriserad elinstallatör.

Handläggningstider olika ärenden