Vi hjälper dig gärna

Mycket information hittar du här på vår hemsida i appen och på Mina Sidor. Hittar du inte svaren du söker så är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.

Vill du kolla din förbrukning eller se din faktura kan du logga in på Mina sidor. Funderar du på hur du kan effektivisera din energiförbrukning? Här har vi samlat några energitips. Och om du vill anmäla in- eller utflyttning så gör du det här.

Om du vill prata med oss personligen så är du naturligtvis välkommen att kontakta oss. Vi finns här för dig!

Kundservice öppettider

Du kan nå oss på vardagar kl. 08:00-16:00.
Telefon: 044-780 75 20
E-post: kundservice@c4energi.se

Vill du hellre besöka oss finns vi på Industrigatan 72 i Kristianstad.

Journummer
Vid akuta problem eller felanmälan utanför kundservice öppettider kan du ringa journumret 040-676 92 36. 


Betala miljövänligt

Autogiro är ett enkelt och bekvämt sätt att betala fakturan på då pengarna automatiskt dras från ditt bankkonto på förfallodagen.

Vi skickar inte längre ut pappersfakturor till våra autogirokunder. Fakturan skickas istället via mail och finns tillgänglig på Mina Sidor och i vår app. För att beställa autogiro kan du besöka www.autogiro.se och följa instruktionerna eller ring oss så skickar vi en blankett. Du kan också ladda ner och skriva ut blanketten.

Med e-faktura får du din faktura skickad elektroniskt direkt till din internetbank. Via din internetbank väljer du själv vilka företag du vill få din e-faktura ifrån. Om du har en faktura från oss bredvid dig när du gör din anmälan har du alla uppgifter som behövs. Att ha både autogiro och e-faktura är den mest praktiska och miljövänliga lösningen för fakturabetalning.

Tillgänglighet

Det är viktigt för oss på C4 Energi att så många som möjligt kan ta del av informationen vi har här på vår hemsida. Vi har därför gjort en genomgång av hur tillgänglig vår hemsida är.